Dans la première partie de notre entretien avec Zakaria Fahim, Managing Partner & Head of Advisory, BDO Maroc, nous avons abordé certains des défis auxquels sont confrontées les entreprises africaines en matière de gestion des risques et de conformité. M. Zakaria a expliqué comment la complexité de la conformité moderne, combinée à un manque d’outils et à une approche inadaptée, incitait les entreprises africaines à recourir à un soutien externe spécialisé dans la gestion de la conformité.

Dans cette deuxième partie des questions-réponses, M. Zakaria explique comment le partenariat BDO et OXIAL peut profiter aux entreprises africaines et spécule sur l’avenir de la conformité.

 OXIAL: 

Nous avons évoqué précédemment le besoin croissant de conformité numérique en Afrique. Mais est-ce difficile de convaincre les entreprises qui ont favorisé une approche obsolète ?

Zakaria Fahim:

Ça peut l’être, de même que certains secteurs se sont montrés plus lents que d’autres à adopter la gestion des risques numériques et la conformité. Les banques ont procédé selon une approche qui leur est propre depuis longtemps, de sorte qu’il peut s’avérer difficile pour les employés de ces institutions de bien comprendre cette nouvelle approche. Mais en réalité, cette solution est la seule qui soit efficace.

Auparavant, une entreprise dressait son propre plan des risques, puis trouvait un partenaire technologique pour numériser ce plan. Mais cela ne fonctionne pas vraiment, les services numériques doivent être intégrés dans l’ADN d’une entreprise, et non ajoutés en tant que complément. La numérisation est indispensable à la pérennité des banques africaines et, ce faisant, à celle des entreprises de presque tous les différents secteurs. Une gestion adéquate de la conformité est essentielle au maintien de la prospérité d’une entreprise, et cela requiert une approche numérique en 2018.

 OXIAL:   

Est-ce que le partenariat avec OXIAL va profiter aux entreprises africaines ?

Zakaria Fahim:  

Je l’espère vraiment. Il s’agit réellement d’un service indispensable qui, j’en suis convaincu, gagnera en popularité auprès de nombreux clients de BDO – il leur permettra de gérer durablement les risques et de s’assurer que rien ne sera négligé.

C’est vraiment une offre unique pour les entreprises africaines, qui combine les connaissances, la compréhension et l’expertise de BDO en matière de gestion des risques et de conformité, le tout grâce à l’automatisation proposée par OXIAL. Il s’agit d’une proposition prometteuse pour les entreprises africaines, et les services de gestion des risques numérisés de BDO ont le potentiel pour être un véritable catalyseur.

Cela fonctionne aussi bien parce que ce n’est pas un outil, c’est un service, et c’est un service qui apporte une valeur extrêmement élevée aux clients. Il s’agit d’une solution entièrement numérique qui s’intègre donc parfaitement aux programmes de transformation numérique des organisations et qui les soutient. Une solution informatique ne fonctionnerait pas parce que la conformité et la gestion des risques sont des enjeux commerciaux, donc les solutions OXIAL sont faciles à mettre en œuvre et à utiliser.

OXIAL:   

La conformité se complique-t-elle en Afrique ?

Zakaria Fahim 

La conformité devient de plus en plus présente et complexe partout dans le monde, et les entreprises africaines n’y échappent pas. Nous nous trouvons dans un paysage commercial mondial, où les entreprises doivent être conscientes des exigences de conformité nationales et internationales.

Les entreprises africaines ne peuvent tout simplement pas se permettre d’adopter une approche traditionnelle à cet égard. Les répercussions sont trop importantes. Il ne s’agit pas seulement des amendes potentielles et des préjudices causés à votre marque en cas de non-conformité, mais aussi du terrain que les concurrent peuvent alors gagner très rapidement.

OXIAL: 

La solution BDO/OXIAL peut-elle entraîner un véritable changement organisationnel ?

Zakaria Fahim:

Oui, c’est possible. Non seulement c’est une solution qui garantit la conformité, mais elle peut réellement changer l’approche et les méthodologies professionnelles.

Elle aide les employés de ces entreprises à valoriser leur propre rôle et à optimiser leurs efforts au travail. Notre solution peut transformer les rôles quotidiens des employés au sein des entreprises africaines. Elle leur donne une certaine tranquillité d’esprit, car la conformité sera traitée de manière efficace et efficiente, et ils pourront consacrer davantage de temps à d’autres activités de manière plus productive. Certaines tâches sont répétitives pour un être humain – elles prennent beaucoup de temps et sont fatigantes, ce qui peut entraîner des erreurs. OXIAL ne commet pas ces erreurs et ne se fatigue pas, son automatisation va donc faire une différence majeure.

OXIAL: 

Est-ce qu’un jour tout le monde abordera la question de la conformité de cette façon ?

Zakaria Fahim:

L’environnement évolue et les entreprises africaines ainsi que le reste du monde doivent évoluer et s’y adapter. La conformité est un processus astreignant et complexe et certaines entreprises se heurtent à des difficultés d’adaptation. Mais le service BDO/OXIAL s’intègre facilement sur le plan financier et les gens commencent à accepter un tel investissement. Ils connaissent la valeur que cela peut apporter et savent que ce service contribue à garantir leur compétitivité.

Mais en réalité, il faut agir dès maintenant, sans plus tarder. Pour toute entreprise africaine avisée, l’utilisation de ces services ne devrait faire l’objet d’aucun débat; il s’agit plutôt de décider quand les mettre en place. Si les entreprises tardent trop longtemps à se conformer aux exigences de plus en plus complexes auxquelles elles sont confrontées, elles risquent d’en payer le prix fort.

OXIAL: 

Merci pour l’interview.

Les solutions GRC Nouvelle Génération d’OXIAL sont conçues entièrement pour répondre à certains des principaux défis des organisations devant faire face à la gestion des risques, au contrôle interne, à la conformité et à l’audit. La plateforme GRC intégrée d’OXIAL permet aux organisations de devenir plus efficaces et performantes en atténuant les risques grâce à l’intégration et à l’automatisation des processus GRC sur une échelle globale.

OXIAL propose des outils intuitifs et puissants qui permettent de répondre aux environnements de risque en évolution rapide, ce qui facilite la synchronisation de la gouvernance de l’entreprise, la gestion des risques d’entreprise et les activités de conformité des entreprises, ainsi que la mise en place d’une surveillance en temps réel dans tous les processus d’entreprise et informatiques et les actifs de l’entreprise. OXIAL est présent dans le monde entier au sein de différentes industries, et répond aux besoins de plus de 40 clients qui nous ont choisi pour améliorer les performances de leur entreprise et atteindre leurs objectifs de réussite.